Определение причин качественных изменений продукции и характера происхождения дефектов
Определение причин качественных изменений продукции и характера происхождения дефектов
- Начало
- Описание
- Регламент
- Документы
Определение дефектов Определение причин изменений качества продукции и характера происхождения дефектов (производственного, механического) осуществляется в рамках товароведческой экспертизы. Проводится с целью определения ответственного лица за изменения качества товара. Определение характера происхождения дефектов может быть проведено на различных стадиях жизненного цикла товара: хранения, реализации, эксплуатации, транспортировки. Виды дефектов: Производственные дефекты - несоответствие требованиям нормативной документации на изготовление или поставку продукции. Они образуются на стадии изготовления или сборки товара, либо при использовании некачественных материалов, из которых товар изготовлен. Конструктивные дефекты - несоответствие требованиям технического задания или установленным правилам разработки (модернизации) продукции. Конструктивные дефекты часто проявляются на стадии монтажа. К конструктивным дефектам следует также отнести и низкую эксплуатационную надежность товара, когда в гарантийный период эксплуатации одни и те же устройства выходят из строя по несколько раз. Эксплуатационные дефекты - дефекты, образовавшиеся вследствие нарушений требований технической документации при эксплуатации товара (монтаже, наладке оборудования). Экспертиза востребована страховыми компаниями, участниками товарных отношений (поставщики и получатели товаров), государственными предприятиями, судебными инстанциями (случаи арбитража). Объектами экспертизы могут быть различные товары, поставляемые по государственным контрактам, по договорам купли-продажи и т.д.
Регламент
Договор между Заказчиком и Исполнителем
• обязательный документ
• 2 экз. по одному для заказчика и исполнителя
• с возвратом
Счет
• обязательный документ
• один экземпляр для Заказчика
• без возврата
Документы, предоставляемые по завершении оказания услуги
Акт экспертизы
• обязательный документ
• один экземпляр для Заказчика
Акт об оказании услуг
• обязательный документ
• 2 экз. по одному для Заказчика и Исполнителя
• с возвратом
Счет-фактура
• обязательный документ
• один экземпляр для Заказчика
• без возврата